Observatoire Citoyen de la Couverture Santé Universelle et de l'Assurance Maladie Obligatoire
A PROPOS DE
L'OC-CSU/AMO
Pourquoi l'Observatoire ?
La Couverture Santé Universelle représente l'une des réformes les plus importantes du système de santé congolais.
Sa réussite nécessite :
- une information fiable et indépendante ;
- un suivi permanent des progrès réalisés ;
- une participation active des patients et des communautés;
- une évaluation régulière de la qualité des services ;
- une gouvernance transparente et responsable.
L'OC-CSU/AMO répond à ce besoin en mettant les citoyens au cœur de l'évaluation du système de santé.
Suivi communautaire de la mise en œuvre de la CSU et de l'AMO.
Nos axes d'intervention
Observation citoyenne
Mesure de la qualité des soins, de l'accueil, de la satisfaction des patients et du respect de leurs droits.
Évaluation des services
Notre mission
Produire des données indépendantes, promouvoir la participation citoyenne et accompagner les décideurs afin de contribuer à une Couverture Santé Universelle efficace, équitable, durable et respectueuse des droits des patients.
Notre vision
Une République Démocratique du Congo où chaque citoyen accède à des soins de santé de qualité, sans obstacle financier, dans un système transparent, performant et centré sur la personne.
Recherche et analyses
Production d'études, d'enquêtes et d'analyses sur les politiques de santé.
Plaidoyer
Dialogue avec les pouvoirs publics pour améliorer les politiques et les réformes sanitaires.
Participation communautaire
Mobilisation des citoyens autour de la gouvernance du système de santé.
L'Observatoire suit notamment :
Accès aux soins de santé ;
Couverture effective de la population ;
Protection contre les dépenses catastrophiques de santé ;
Qualité des soins ;
Disponibilité des médicaments essentiels ;
Respect des droits des patients ;
Satisfaction des usagers ;
Délais de prise en charge ;
Transparence des établissements de santé ;
Performance des mécanismes de l'Assurance Maladie Obligatoire
Nos indicateurs :
TABLEAU DE BORD
Le Tableau de bord permettra bientôt de suivre en temps réel plusieurs indicateurs :
Nombre d'établissements suivis ;
Provinces couvertes ;
Enquêtes réalisées ;
Patients interrogés ;
Plaintes reçues ;
Recommandations formulées ;
Rapports publiés ;
Taux de satisfaction des usagers.
À terme, ce tableau de bord offrira une vision dynamique de l'évolution de la Couverture Santé Universelle en RDC.
Notre Adresse :
365 Officers Building, 4630, Avenue de la Science
Commune de la Gombe/Kinshasa
RD Congo
Contacts
+243990793656 // +243995301753 // +243821343503
info@adp-rdc.org / adpasbl3@gmail.com